
400-1601122河北新闻网讯(安柔、李若暄)“巡线这活儿,眼要尖、脚要勤,每一处细节都不能放过。”近来,保定供水公司铁西营业处巡线班将训练讲堂搬到风能街一处施工现场,展开了一场实景化技能实训,以“传帮带”方法提高员工巡检实操才能。
教育现场,经历比较丰富的老师傅结合多年管网运维经历,体系讲解了球墨铸铁管、PE管、伸缩器等供水设备的巡检标准与技能关键,并环绕地下管线交底承认、施工全过程旁站监护、施工区域危险排查等关键环节,采纳手把手演示、点对点辅导的方法,带领新员工逐段勘测管线规模、逐项辨识安全危险危险。一起,现场教授标准填写台账、与施行工程单位交流和谐等实用技巧,让年青员工在实战中快速生长。
与此一起,结合近年来供水服务窗口职能从单一收费逐渐向综合性、一站式便民服务渠道改变的状况,供水运营公司将训练讲堂从工地延伸至服务前台,聚集窗口服务转型晋级需求,环绕来访招待礼仪、大众交流技巧、服务胶葛处置等内容做专题训练,关键整理用水过户、信息改变、水费调整、验表停水等事务处理流程,现场演示供水营收体系操作关键,协助参训人员补齐事务短板。
保定市供水公司相关担任这个的人说,老经历赋能新力量,传递的不仅是事务技巧,更是扎根一线、为民服务的职责担任。公司将继续发挥“传帮带”效果,推进技能经历与实干精神代代传承,以过硬部队筑牢供水安全防地,擦亮民生服务窗口。
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